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O CA EEM como configuração de LDAP

Quando o CA EEM é configurado para usar o MDB em vez de um diretório externo para armazenar informações de usuário, o CA EEM expõe o diretório de usuários usando uma interface LDAP. Se sua empresa não usa um servidor LDAP externo, você ainda pode usufruir das vantagens da configuração de LDAP externo ao configurar o CA SDM para usar o CA EEM como uma origem LDAP. Essa configuração pode ser útil se sua empresa não usar um servidor LDAP, porém deseja consolidar o gerenciamento de usuários no CA EEM. Outros produtos CA também usam o CA EEM, que pode simplificar significativamente o gerenciamento de usuários.

O CA Service Desk grava dados de contatos nas tabelas de contato do SD, que são sincronizadas com a interface LDAP do CA EEM.

Observação: esta configuração se aplica somente quando o CA EEM estiver configurado para usar o MDB. Se o CA EEM estiver configurado para usar um servidor LDAP externo, configure o CA SDM para apontar para o mesmo servidor LDAP, e não para o CA EEM.