Na configuração do CA SDM, crie identidades de usuário para separar as informações por inquilino.
O processo de criação de uma ID de usuário para a Superfície de rastreador é a mesma da criação de identidades de usuários do CA SDM para usuários normais. Crie um contato com Tipo de acesso e função como “Rastreador” no aplicativo do CA SDM. Para obter mais informações sobre como criar um contato, consulte a Ajuda online do administrador do CA Service Desk Manager.
O tipo de acesso e função do rastreador fornece ao usuário acesso somente leitura para os dados do CA SDM.
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