Uma partição de dados é um subconjunto de um banco de dados do CA SDM que controla o acesso do usuário a tickets e outros registros de dados com base em seu conteúdo.
Por exemplo, é possível restringir a visualização de um usuário do banco de dados apenas para os itens de configuração atribuídos à empresa do usuário. Além disso, você pode restringir um usuário para atualizar apenas tickets atribuídos e permitir o acesso somente leitura a outros itens de configuração.
Uma partição de dados consiste em um conjunto padrão de restrições. A restrições de partição de dados identificam a tabela que está sendo controlada pela partição de dados e o tipo de restrição. Os tipos de restrição especificam o que o usuário pode fazer, tal como criar, excluir, atualizar, exibir etc., na partição de dados. Depois de atribuir uma partição de dados a um tipo de acesso, o qual por sua vez é atribuído a um registro de contato do usuário, as restrições e os tipos de restrição controlarão o acesso do usuário aos registros na tabela de banco de dados do CA SDM.
Você também pode exibir restrições independentemente da partição de dados que as utilizam. Por exemplo, você pode exibir todas as restrições de uma tabela específica independentemente da partição de dados.
Antes de configurar a partição de dados, verifique os seguintes pré-requisitos:
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