問題 › 問題の表示

問題の表示

［問題リスト］ページに問題チケットに関する概要情報を表示できます。

注： マルチテナンシーを使用している場合は、テナント ドロップダウン リストが検索フィルタに表示されます。 このドロップダウン リストで <empty> を選択すると、検索がパブリックになります。

［問題リスト］ページを表示する方法

1. スコアボードから［問題］を選択します。

   ［問題］フォルダが展開され、［割り当て済み］と［未割り当て］のチケットの入れ子フォルダが表示されます。

2. ［割り当て済み］フォルダまたは［未割り当て］フォルダを選択します。

   フォルダが展開され、［すべて］の入れ子フォルダ、および優先度レベル別にグループ化された問題のフォルダが表示されます。

3. 確認する問題のフォルダを選択します。

   ［問題のリスト］ページが表示されます。

4. （オプション）［フィルタの表示］をクリックし、1 つ以上のフィールドに値を入力して、目的の問題のみをリストするように検索条件を指定します。

   フィールドの定義については、「問題の検索のフィールド」を参照してください。

5. ［検索］をクリックします。

   ［問題リスト］ページには、検索条件に一致する問題の概要が表示されます。

6. 問題番号のリンクをクリックし、目的の問題を表示するか編集します。

   ［問題の詳細］ページが表示されます。