管理 › Service Desk › アプリケーション データ › コード › 重大度 › ［重大度］のフィールド

［重大度］のフィールド

以下のフィールドには説明が必要です。

シンボル

システムで重大度コードを識別するための表示名を定義します。 このフィールドは必須です。 編集可能です。

レコード ステータス

レコードがアクティブであるか、非アクティブであるかを指定します。 このフィールドは必須です。 編集可能です。

説明

コードのランクに関する情報が表示されます。 たとえば、事前定義の重大度 1 コードは、事前定義の重大度 5 コードより低い重大度を示しています。 このフィールドは必須です。 編集可能です。

注： ［詳細］アイコンをクリックすると、［その他の検索引数］フィールドを表示することができます。 このフィールドは、SQL や Majic の知識を持つエキスパート ユーザのみを対象としています。このフィールドでは、標準の検索フィルタ フィールドでは使用できない検索引数を指定できます。 このフィールドに SQL WHERE 節を入力して、追加の検索引数を指定できます。