［役割］のフィールド

以下のフィールドには説明が必要です。

役割名: 役割を識別する名前です。この名前がユーザインターフェースに表示されます。
コード: 役割をシステムで識別するコードです。役割を識別できるコードを割り当てます。レコードを保存した後で、このフィールドを変更することはできません。
レコードステータス: 役割がアクティブであるか、非アクティブであるかを示します。
デフォルトにする: この役割がデフォルト役割であるかどうかを示します。
カスタムフォームグループ: この役割に関連付けるフォームグループを指定します。事前定義のフォームグループには［アナリスト］、［顧客］、［従業員］、および［ITIL］があります。
優先ドキュメント: システムにチケットを入力するために、この役割で使用されるドキュメントです。
説明: 役割の目的の説明です。この説明は［役割リスト］ページに表示され、ユーザを適切な役割に割り当てる際に役立ちます。