マクロ

マクロを使用すると、オブジェクトにアクションを追加したり、特定の特性や条件を確認したりできます。たとえば、マクロを使用して案件にアクティビティログを追加したり、優先度の高い案件を検索できます。 CA SDM には、未割り当て案件の検索、呼び出し側への通知、およびアクティビティログの作成などのタスクを実行するマクロが標準装備されています。