イベントを追加または編集するには、以下のフィールドに入力します。
イベントの名前です。
案件、リクエスト、変更要求、ワークフロー タスク、ナレッジ ドキュメント、ナレッジ レポート カード、アシスタンス セッション、または顧客満足度調査(個別)にイベントが添付されているかどうかが表示されます。
このフィールドは、イベントを作成する場合にのみ編集できます。 イベントを更新する場合、このフィールドは読み取り専用です。
イベントがアクティブか、非アクティブかを示します。 アクティブなイベントのみ使用できます。
|
Copyright © 2013 CA.
All rights reserved.
|
|