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コメントの追加

修正、昇格、または廃止などを行うためにフラグを設定するドキュメントにコメントを追加できます。 さらに、ドキュメント内のコンテンツに関する問題に気づいた場合、その対応を担当する別のアナリストに問題を割り当てることができます。 フォローアップ コメントは、保存された後、［コメント リスト］ページに表示されます。 このページを表示するには、スコアボードで［ナレッジ ドキュメント］-［フォローアップ コメント］を選択します。

コメントを追加する方法

1. 編集対象のドキュメントを開きます。
2. ［コメント］タブをクリックします。

   ［コメント リスト］が表示されます。

3. ［新規作成］をクリックします。

   ［ドキュメントのコメントの新規作成］ページが表示されます。

4. ［コメント タイプ］ドロップ ダウン リストから、以下のコメントのいずれかを選択します。
   • 壊れたリンク
   • 発行候補
   • 廃止候補
   • コンテンツが不明瞭
   • 検索困難
   • 一般コメント
   • 情報が不正確
   • 情報不足
   • 新規コンテンツの推奨
   • レビュー
   • 解決策が機能しない
5. コメント フィールドにコメントを入力します。
6. （オプション）以下のフィールドを入力します。

   担当者

   対応を担当する別の担当者にコメントを割り当てることができます。 レコードを処理する担当者名を入力するか、検索アイコンをクリックして名前を検索します。

   ターゲット日

   コメントの対応期限となる日付を指定します。

   応答

   簡単な応答を入力します。

7. ［保存］をクリックします。
8. ［ウィンドウを閉じる］をクリックします。

   コメントは［コメント リスト］ページに表示されます。