CA SDM で実行される自然言語検索およびキーワード検索に影響する語句（同意語、ノイズ ワードおよび特殊用語）を定義できます。 以下の用語の追加または削除は、ユーザに返される検索結果に重大な影響を及ぼします。
通常、検索プロセスの役に立つわけではないので無視してもよい語句を指定します。 たとえば、「a」、「an」、「the」などの冠詞や「or」、「to」などの前置詞は、一般にノイズ ワードとして識別されます。 ［ノイズ ワード リスト］ページでは、検索結果に影響を与えずにドキュメントおよびクエリで無視する語句を指定できます。
複数の単語で構成される用語、または特殊文字を含んでいる用語で、検索プロセス中は単一の語として識別させたい用語を指定します。 たとえば、「TCP/IP」のスラッシュ（/）、「dial-up」のハイフン（-）、「LOCAL_SERVER」の下線など、英数字以外の文字が含まれる語句は、特殊用語として追加できます。 どの語句を特殊用語として定義するかは、英数字以外の文字が含まれているために検索プロセス中に分割されてしまう用語について検討して決めます。
別の語句と同じ意味を持っている語句を指定します。 同義語を追加することによって、特定の語句を検索するときに、それに対応する同義語がナレッジ ベースに存在する場合は、その情報も検索されます。 1 つの語句に複数の同義語を定義できます。 定義したキーワードから反対の組み合わせも自動的に作成されます。 たとえば、「コンピュータ」を「PC」の同義語として定義すると、「PC」は「コンピュータ」の同義語として自動的に定義されます。 ［同義語リスト］ページでは、ドキュメントおよびクエリを解析するときに、同じ意味で使用されるキーワード/同義語ペアを指定できます。 キーワード/同義語ペアを指定すると、検索結果が向上します。
注： ノイズ ワード、特殊用語、同義語、またはパーサ設定を作成、変更、または削除したら、製品に付属の Knowledge Reindex ユーティリティを使用して、ナレッジ ベースのインデックスを再作成します。
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