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ナレッジ マネジメント 検索の利用

CA SDM をインストールすると、ナレッジ マネジメント の検索エンジンがデフォルトの検索エンジンとして構成されます。 ナレッジ ベースの検索はナレッジ ドキュメントに制限されます。

すべてのナレッジ ソースに対するアクセシビリティとデフォルトをユーザ役割に基づいて定義できます。 デフォルトでは、ナレッジ ドキュメントはすべてのユーザ役割で検索できます。

次の手順に従ってください:

  1. [管理]タブをクリックします。

    [管理]コンソールが表示されます。

  2. [オプション マネージャ]-[検索エンジン]をクリックします。

    [オプション リスト]が表示されます。

  3. ebr_version をクリックします。

    [オプションの詳細]ページが表示されます。

    [編集]をクリックして、[更新オプション]ページを表示させます。

  4. [KT 検索エンジン]を選択します。
  5. [保存]-[更新]をクリックします。

    [オプションの詳細]ページが選択内容で更新されます。

  6. [ウィンドウを閉じる]をクリックします。
  7. CA SDM サービスをリサイクルします。

関連項目:

ノイズ ワード、同義語および特殊用語

ノイズ ワードの指定

ノイズ ワードの編集

ノイズ ワードの表示

特殊用語の指定

特殊用語の編集

特殊用語の表示

同義語の指定

同義語の表示

同義語の編集

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