オブジェクト属性とアクティビティを関連付けて、関連するオブジェクト属性に対する変更を追跡します。 たとえば、インシデント レコードの[説明]フィールドのオブジェクト属性と[フィールド更新]アクティビティを関連付けます。 これにより、インシデントの説明が更新されるたびに通知を送信できます。 オブジェクト属性に設定できるアクティビティ通知は 1 つのみです。
注: マルチテナンシーがインストールされている場合は、ドロップダウン リストから適切なテナントを選択します。 パブリック(共有)オプションを指定すると、すべてのテナントで使用できるオブジェクトが作成されます。
次の手順に従ってください:
[アクティビティ関連付けリスト]ページが開きます。
[アクティビティ関連付けタイプの新規作成]ページが開きます。
この関連付けの一意の識別子を定義します。
アクティビティ関連付けの内部コードを定義します。
属性を適用するオブジェクトの名前を指定します。 たとえば、[リクエスト/インシデント/問題]を選択します。
アクティビティ タイプを関連付けるオブジェクト属性を定義します。 たとえば、インシデント レコードの[説明]フィールドのオブジェクト属性を入力します。
アクティビティのタイプを示します。 たとえば、選択したオブジェクト属性がいつ更新されるかを確認には、[フィールド更新]を選択します。
このアクティビティの関連付けが監査ログにログ エントリを作成するかどうかを決定します。
[アクティビティ関連付けタイプの詳細]ページが開きます。
アクティビティの関連付けが作成されます。
|
Copyright © 2013 CA.
All rights reserved.
|
|