高度なビュー

高度なビューは、CA SDM の audit_log テーブルに基づいています。

注：これらのビューを使用する前に、オプションマネージャで audit_ins オプションと audit_upd オプションのいずれかまたは両方をインストールして、システムを再起動する必要があります。

高度なビューを使用すると、特定の状態のチケット（つまり、リクエスト、変更要求、または案件）の期間に関するレポートを作成できます。たとえば、以下のようなレポートを作成できます。

以下の高度なビューが用意されています。これらは、CA SDM データベースの audit_log テーブルのビューで、特にステータス、優先度、グループ、または担当者の属性に対するクエリを実行します。

ビュー名	説明
View_Audit_Status	時間で並べ替えられたステータス別のすべてのチケット（ステータスを持たないチケットは含まれない）
View_Audit_Priority	時間で並べ替えられた優先度別のすべてのチケット
View_Audit_Group	時間で並べ替えられたグループ割り当て別のすべてのチケット（グループを持たないチケットは含まれない）
View_Audit_Assignee	時間で並べ替えられた個々の割り当て別のすべてのチケット（担当者を持たないチケットは含まれない）

重要： 高度なビューでデータを表示するには、オプションマネージャを使用して、監査ロギングオプションをインストールする必要があります。詳細については、監査オプション audit_ins と audit_upd に関するオンラインヘルプの説明を参照してください。