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Verifica dell'elenco delle specifiche del Cambiamento

Un Ordine di cambiamento con stato RFC desidera modificare il valore dell'attributo Memoria installata (phys_mem) in un elemento della configurazione denominato server1. Il manager del Cambiamento imposta lo stato di verifica della specifica del Cambiamento in Richiedi verifica manuale. Il manager del Cambiamento può visualizzare la specifica del Cambiamento in CA SDM.

Procedere come descritto di seguito:

1. Il manager del Cambiamento modifica lo stato dell'Ordine di cambiamento da RFC a Verifica in corso.

   Tutte le specifiche del Cambiamento con verifica manuale vengono convertite in Verifica manuale attiva.

2. In Ordine di cambiamento, selezionare la scheda Specifiche del Cambiamento dalla scheda Gestione della configurazione.

   La scheda evidenzia tutte le specifiche del Cambiamento in rosso per indicare che viene richiesta la verifica manuale.

   Nota: è possibile visualizzare le specifiche del Cambiamento dalla scheda Amministrazione, selezionando CA CMDB, Audit di configurazione, Specifiche del Cambiamento. Inoltre, è possibile visualizzare le specifiche del Cambiamento da un elemento della configurazione, selezionando Specifiche del Cambiamento dalla scheda Ticket correlati.

3. Individuare le specifiche del Cambiamento con stato di verifica Richiedi verifica manuale.

   Ad esempio, le specifiche del Cambiamento dell'Ordine di cambiamento 21 presentano tale stato.

4. Individuare il valore appropriato per l'attributo Memoria installata per l'elemento della configurazione del server1.

   Nota: le specifiche del Cambiamento che non superano la verifica vengono contrassegnate in rosso per evidenziare le specifiche del Cambiamento che richiedono un'ulteriore analisi.