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Informazioni su specifici ordini di cambiamento

Affinché i messaggi forniscano informazioni sull'ordine di cambiamento specifico che ha attivato la notifica, i campi Titolo messaggio di notifica o Testo del messaggio di notifica devono contenere un attributo dell'oggetto registro attività che faccia riferimento all'oggetto ordine di cambiamento. Inserire il riferimento in questo formato:

@{change_id.chg_att_name}

In questo riferimento, si applicano le seguenti informazioni:

@

Indica di sostituire questa espressione.

change_id

L'attributo dell'oggetto registro attività che si collega a una specifica istanza dell'oggetto ordine di cambiamento (chg).

nome_attr_chg

Qualsiasi attributo dell'oggetto chg.

Ad esempio, per includere la priorità dell'ordine di cambiamento nel titolo del messaggio, specificare quanto segue nel campo Titolo messaggio di notifica (insieme alle altre informazioni che si desidera inserire nel titolo):

@{change_id.priority.sym}

Per identificare chi ha segnalato l'ordine di cambiamento (utente finale interessato) nel testo del messaggio, specificare quanto segue nel campo Testo del messaggio di notifica (insieme alle altre informazioni che si desidera inserire nel testo):

@{change_id.requestor.combo_name}

Per riaprire un ordine di cambiamento specifico in base al numero e visualizzare un messaggio come quello riportato di seguito, utilizzare la sintassi seguente:

Reopen Change Order @{change_id.chg_ref_num}

Nota: affinché i messaggi forniscano informazioni su una questione che ha attivato la notifica, i campi Titolo messaggio di notifica e Testo del messaggio di notifica devono contenere un attributo dell'oggetto registro attività che faccia riferimento all'oggetto questione (iss). Per effettuare questa operazione, usare le informazioni per le richieste e gli ordini di cambiamento fornite in questa sezione e le informazioni su oggetti e attributi nella Guida di riferimento tecnico di CA SDM.

Ad esempio, per includere la priorità della questione nel titolo del messaggio, specificare quanto segue nel campo Titolo messaggio di notifica (insieme alle altre informazioni che si desidera inserire nel titolo):

@{issue_id.priority.sym}