I messaggi di notifica possono essere inviati automaticamente quando si verificano attività di richiesta.
Nota: per informazioni sui messaggi di notifica e sulle istruzioni per definire le notifiche attività, consultare la Guida all'amministrazione.
Due dei campi che devono essere definiti nella finestra Dettagli notifica attività sono Titolo messaggio di notifica e Testo del messaggio di notifica. Entrambi questi campi possono contenere attributi ottenuti dall'oggetto registro attività (alg per Richieste/Incidenti/Problemi, chgalg per Ordini di cambiamento e issalg per Issue). Questi tre oggetti sono quasi identici e possono identificare la richiesta specifica relativa all'attività.
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