Gestione delle modifiche › Definizione del processo Gestione Cambiamento per CA Workflow › L'ordine di cambiamento non si chiude

L'ordine di cambiamento non si chiude

Sintomo:

L'ordine di cambiamento non si chiude durante l'ultima fase del flusso di lavoro. L'istanza del processo CA Workflow visualizza lo stato In esecuzione e i report CA Workflow come un errore relativo a un guasto dell'attore.

Soluzione:

Quando si chiude un ordine di cambiamento, verificare di aver impostato tutti i campi obbligatori, come Causa principale.