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Preparazione di un'indagine

Preparare le indagini utilizzando Elenco indagini cliente, una tipica finestra di elenco. Ad esempio, è possibile utilizzare questa finestra per visualizzare tutte le indagini o un sottoinsieme in base ai criteri specificati; è possibile creare nuove indagini, visualizzare i dettagli di una specifica indagine ed eseguire segnalazioni sulle indagini presenti nell'elenco.

Per ogni indagine è possibile definire quanto segue:

• Un nome che è possibile utilizzare a scopo di ricerca e di segnalazione.
• Un'introduzione che è possibile utilizzare per spiegare ai clienti lo scopo dell'indagine.
• Un elenco di domande per il cliente, ognuna delle quali include un set di possibili risposte.
• Un'area facoltativa in cui l'utente può immettere liberamente dei commenti.
• Un messaggio di completamento da visualizzare dopo l'invio dell'indagine da parte dell'utente.

Nota: per ulteriori informazioni su come creare indagini, vedere la Guida in linea.