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Actions de politique

Une fois que la sélection d'une politique est effectuée par CACF, la section d'action de la politique détermine le résultat de la mise à jour de l'attribut. Cette section identifie la partie la plus importante de la politique de vérification, car elle affecte l'intégrité de la CMDB. Elle affecte également le flux de travaux de gestion des changements, les notifications associées et les incidents créés.

Une politique peut avoir l'un des comportements suivants pour les mises à jour :

Autoriser la mise à jour uniquement si elle correspond à la spécification de changement

Applique sous certaines conditions la mise à jour de l'attribut entrant à l'élément de configuration si elle correspond à une spécification de changement. Cette mise à jour se produit lorsque la demande de changement indique un état de vérification active. Sélectionnez cette option pour activer la vérification de changement.

Autoriser la mise à jour de l'attribut

Applique inconditionnellement la mise à jour de l'attribut entrant à l'élément de configuration. Cette option désactive toutes les vérifications de changement. Utilisez ce comportement pour les changements standard, lorsque vous disposez d'une source de données approuvée et faisant autorité, et qu'aucune demande de changement n'est requise.

Toujours annuler l'intégralité de la transaction

Annule la mise à jour et les mises à jour d'attribut de la transaction, même si une spécification de changement correspond. Utilisez ce comportement pour empêcher les RDG de mettre à jour les CI lorsqu'ils ne sont pas autorisés à le faire. Si une politique annule une transaction, toute la transaction est annulée, même si d'autres politiques auraient permis le changement.

Par exemple, spécifiez ce comportement pour empêcher un RDG non autorisé d'insérer un élément de configuration et de spécifier également un nom d'attribut commun comme Nom.

Conserver l'ancienne valeur de l'attribut

Annule la mise à jour de l'attribut, mais permet la mise à jour d'autres attributs de la transaction si leur politique le permet. Utilisez ce comportement lorsqu'un RDG ne fait pas autorité au niveau d'attribut.

Une politique de vérification peut indiquer que les incidents sont clôturés automatiquement lorsque les échecs de vérification sont corrigés. La politique peut spécifier que les données de transaction entrantes soient copiées dans la zone de traitement des transactions. Ce type de politique est utile lorsque les données d'un RDG non autorisé doivent être examinées avant de mettre à jour la CMDB.

Pour permettre au gestionnaire de configurations d'identifier les politiques CACF qui ont créé l'enregistrement de zone de traitement des transactions, le champ Demande de changement de la zone de traitement est défini sur le nom de la politique qui l'a créé. L'écriture de données dans la zone de traitement des transactions est indépendante de la mise à jour de l'élément de configuration dans la CMDB. Par conséquent, une politique peut mettre à jour l'élément de configuration, écrire dans la zone de traitement des transactions ou les deux.