Utilisez le moteur de recherche KT

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Utiliser le moteur de recherche Gestion des connaissances

Une fois que vous avez installé CA SDM, le moteur de recherche Gestion des connaissances est configuré comme moteur de recherche par défaut. Les recherches de la base de connaissances sont limitées aux documents de connaissances.

Vous pouvez définir l'accessibilité et les valeurs par défaut à toutes les sources de connaissances basées sur un rôle d'utilisateur. Par défaut, les documents de connaissances peuvent faire l'objet d'une recherche pour tous les rôles d'utilisateur.

Cliquez sur l'onglet Administration.
La console d'administration s'affiche.
Cliquez sur Gestionnaire d'options, Moteur de Recherche.
La liste des options s'affiche.
Cliquez sur ebr_version.
La page Détail des options s'affiche.

Cliquez sur Editer. La page Mettre à jour les options apparaît.
Sélectionnez le moteur de recherche KT.
Cliquez sur Enregistrer, puis Actualiser.
La page Détail des options est mise à jour avec votre sélection.
Cliquez sur Fermer la fenêtre.
Redémarrez les services de CA SDM.

Renseignements supplémentaires :

Mots non significatifs, synonymes et termes spéciaux

Créer des mots non significatifs

Modification d'un mot non significatif

Affichage de mots non significatifs

Création d'un terme spécial

Modification d'un terme spécial

Affichage des termes spéciaux

Création d'un synonyme

Affichage de synonymes

Modification d'un synonyme

Paramètres d'analyse