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Vérifiez la configuration requise.

Avant de configurer l'accord sur les niveaux de service, vérifiez que vous avez effectué les étapes ci-dessous.

• Les options de SLA nécessaires à votre organisation sont disponibles.
• La méthode de notification du destinataire a été vérifiée.
• Vous avez créé un modèle de message, si vous voulez envoyer une notification par courriel en cas de violation de SLA sans utiliser un message prédéfini.