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Création d'organisations

Une organisation correspond à un département interne, à une division interne ou à une entreprise externe. Vous pouvez affecter des organisations à des billets, à des classes d'élément de configuration (CI) et à des contacts.

Par exemple, vous pouvez définir des CI pour des organisations afin de déterminer le matériel, les logiciels et les services utilisés dans l'organisation.

Remarque : Si l'hébergement multiclient est activé, sélectionnez le client hébergé approprié dans la liste déroulante.

  1. Dans la barre de menus du tableau de résultats, sélectionnez Fichier, Nouvelle organisation.

    La page Créer une organisation s'ouvre.

  2. Entrez les renseignements spécifiques à votre organisation, puis spécifiez les détails de l'organisation dans les champs suivants :
    Adresse

    Affiche l'adresse de l'emplacement auquel vous associez l'organisation. Les champs sont automatiquement remplis lorsque vous affectez l'emplacement à l'organisation.

    Environnement

    Affiche les éléments de configuration (par exemple, équipement, logiciels et services) que l'organisation utilise. Vous pouvez associer un ou plusieurs éléments de configuration à l'organisation. L'association d'éléments de configuration à l'organisation permet aux administrateurs d'assurer le suivi des ressources utilisées par les organisations dans différents emplacements.

  3. Cliquez sur Enregistrer.

    Les détails de l'organisation sont enregistrés.

  4. (Facultatif) Répétez les étapes 1 à 3 pour ajouter d'autres organisations.