Vous pouvez collecter des données d'utilisation de ressource sur les différents serveurs CA SDM dans une configuration de serveur multiple pour déterminer les problèmes rencontrés sur chaque serveur. Les ensembles de données collectés sont utilisés pour analyser et dépanner les problèmes de performances ou liés à la mémoire dans les serveurs CA SDM. L'utilitaire de journalisation périodique vous permet de lancer ou arrêter la collecte de données diagnostique via l'interface Web CA SDM. Vous pouvez partager l'ensemble des données collectées avec le site de support en ligne de CA pour faciliter l'identification et la résolution des problèmes de serveur CA SDM.
L'utilitaire de journalisation périodique s'exécute sur le démon pdm_intrvlog_nxd qui collecte les données de journal d'un serveur. Le démon démarre automatiquement lorsqu'un serveur CA Service Desk démarre.
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