Identification des problèmes de performances dans CA SDM › Collecte des informations sur l'environnement du serveur de base de données

Collecte des informations sur l'environnement du serveur de base de données

Vous pouvez collecter des informations détaillées sur votre serveur de base de données pour faciliter l'identification des problèmes de performances dans CA SDM.

Procédez comme suit:

1. Déterminez l'emplacement de votre serveur de base de données, par exemple local ou distant.
2. Déterminez la version de la SGBD, la version du système d'exploitation et le niveau de patch.
3. Effectuez les opérations appropriées pour votre type de base de données :
   • Exécutez les requêtes suivantes pour SQL Server et notez les résultats :

     select @@version
     SELECT SERVERPROPERTY('productversion'), SERVERPROPERTY ('productlevel')
     

   • Exécutez la requête suivante pour Oracle :

     select * from v$version where banner like 'Oracle%';
     

4. Confirmez la version du client de base de données installé sur le serveur d'applications.
5. Si possible, collectez également les informations relatives aux données de l'environnement, telles que le système d'exploitation, les autres bases de données, etc.
6. Collectez les informations relatives à la topologie, à la topologie de réseau ou aux autres produits intégrés à CA SDM.

   Par exemple, recherchez les informations relatives aux produits à partir des fichiers PDF ou des diagrammes disponibles.