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Edición de códigos de impacto

Puede editar códigos de impacto.

Procedimiento para editar un código de impacto

1. Seleccione Service Desk, Datos de aplicación, Códigos, Impactos en la ficha Administración.

   Aparecerá la página Lista de impactos.

2. Seleccione el código que desea editar.

   Aparecerá la página Detalles de impacto.

3. Haga clic en Editar.

   Aparecerá la página Actualizar impacto.

4. Edite los campos según sea necesario.

   Consulte Campos de impacto para conocer las descripciones de los campos.

5. Haga clic en Guardar.

   Se guarda la definición de código actualizada.