transfer

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transfer

Los siguientes parámetros se aplican al método transfer:

Parámetro	Tipo	Descripción
SID	Entero	Identifica la sesión recuperada del inicio de sesión.
creador	Cadena	Determina el identificador del contacto responsable de la actividad.
objectHandle	Cadena	Determina el identificador de una solicitud, una incidencia o una orden de cambio. Se rechazará cualquier otro tipo de objeto.
descripción	Cadena	Identifica la descripción de la actividad, que aparecerá en el registro de actividades.
setAssignee	Boolean	Se utiliza para actualizar el campo del asignatario con el valor de newAssignee (nuevoAsignatario), si el valor es verdadero.
newAssigneeHandle	Cadena	Identifica el nuevo asignatario del objeto.
setGroup	Boolean	Actualiza el campo de grupo, si es verdadero.
newGroupHandle	Cadena	Identifica el nuevo grupo del objeto.
setOrganization	Boolean	Actualiza la organización si el valor es verdadero.
newOrgnizationHandle	Cadena	(Sólo incidencias y órdenes de cambio) Identifica la nueva organización para el objeto.

Descripción

Realiza una actividad de transferencia en una incidencia, una solicitud o una orden de cambio. Este método se corresponde con el comando "Actividades-Transferir" de la interfaz de CA SDM. Este método genera un registro de actividades y, de manera opcional, define un nuevo asignatario, grupo u organización.

El asignatario, grupo u organización no se actualiza a menos que se definan como verdaderos uno o más parámetros de setAssignee/setGroup/setOrganization.

Si el parámetro asignado es falso, transfer no intentará actualizar el campo aunque se introduzca un valor para ese campo. Por ejemplo, si se introduce setAssignee como falso, transfer no actualizará el asignatario aunque newAssignee especifique un valor. Si el parámetro setXXXX es verdadero, se actualiza el campo. Introduzca una cadena vacía para configurar un campo como vacío/nulo.

Resultado

Se crean uno o más identificadores para los objetos del registro de actividades. Los resultados se encuentran en un elemento principal llamado <Logs>.

Elemento XML	Tipo	Descripción
<LogHandle>	Cadena	Determina el identificador para el nuevo registro de actividades (se pueden devolver cero o más de éstos).