Puede ver los informes de política del ciclo de vida de los documentos que generan las políticas automatizadas.
Para mostrar los informes, seleccione la ficha Service Desk, Documentos de conocimiento, Políticas automatizadas, Políticas.
Cuando selecciona una política, aparece la siguiente información de resumen en la página Lista de documentos:
Nota: Si multicliente está instalado, la página de lista muestra la configuración de datos públicos y de clientes en el filtro de búsqueda. Los datos públicos se pueden excluir o incluir con los datos de clientes; sólo se buscan objetos públicos exclusivamente. En las páginas de detalles, seleccione el cliente apropiado de la lista. Si selecciona <vacío>, el objeto es público.
Muestra el título del documento que se marca para su corrección o se promueve para su publicación o retiro.
Muestra el nombre de la política y el contenido de acción definidos para la política.
Muestra las propiedades del documento al que afecta la política.
|
Copyright © 2013 CA.
Todos los derechos reservados.
|
|