Tema anterior: Informes y métricasTema siguiente: Definición de estadísticas de tarjetas de informes de conocimiento


Tarjeta de informes de conocimientos

La tarjeta de informes de conocimientos muestra información sobre la contribución de conocimiento de cada usuario final y proporciona comentarios acerca de los documentos de conocimiento que son más efectivos. Esta información se puede utilizar para mejorar los procesos de creación de los documentos de conocimiento y proporcionar el mejor soporte para los usuarios finales en su entorno.