Esta opción determina lo que sucede cuando se especifica el área de solicitud en la página de detalles de alguna solicitud. Esta opción permite establecer el asignatario y el grupo cada vez que cambia el área de solicitud. Se usan el asignatario y el grupo predeterminados del área de solicitud. Este procesamiento se efectúa antes que el procesamiento de asignación automática.
Esta opción se instala de forma predeterminada.
Nota: La opción Category_Defaults proporciona una funcionalidad similar para las órdenes de cambio. La opción Iss_Category_Defaults proporciona una funcionalidad similar para las incidencias.
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