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Categorías de conocimiento y documentos

Los documentos de conocimiento y las categorías de conocimiento son cliente opcional. Considere la información siguiente para objetos de cliente opcional y públicos:

• Los documentos públicos de conocimiento se pueden agregar solamente bajo Categorías de conocimiento públicas.
• Las categorías públicas de conocimiento se pueden agregar solamente bajo categorías públicas.
• Las categorías de cliente se pueden agregar bajo categorías públicas y bajo categorías de un cliente.
• Se pueden agregar solamente documentos de cliente bajo categorías de cliente.
• Se pueden agregar documentos públicos y de cliente bajo categorías públicas.

Nota: La funcionalidad de categoría Cortar/Copiar/Pegar está permitida solamente si la fuente y el destino tienen el mismo cliente, o si el destino es público.

Se definen repositorios como cliente opcional, así el administrador puede crear repositorios diferentes para clientes diferentes.

Las imágenes incrustadas están permitidas solamente cuando se establecen el documento y la imagen al mismo cliente. Se definen también carpetas de datos adjuntos, datos adjuntos y Datos adjuntos a vínculos de documentos como cliente opcional.