Definieren der Autorisierung einer Rolle
Sie können die Autorisierungsebene einer Rolle festlegen.
So definieren Sie die Autorisierung einer Rolle:
Die Autorisierungsfelder werden angezeigt.
Gibt die Zugriffsberechtigung an, die dieser Rolle zugewiesene Anwender anderen gewähren können. Die Rechteebenen werden verwendet, um festzulegen, welche Zugriffstypen ein Anwender einem anderen gewähren kann. Sie können dem Kontaktdatensatz eines anderen Anwenders nur dann einen Zugriffstyp zuweisen, wenn die Zugriffsebene des Zugriffstyps, den Sie zuweisen möchten, denselben oder einen niedrigeren Rang aufweist als die Zuweisungsebene Ihres eigenen Zugriffstyps. Diese Ebenen sind wie folgt eingestuft:
Ermöglicht dem dieser Rolle zugewiesenen Anwender, interne Protokolldateien anzeigen.
Der Name der dieser Rolle zugewiesenen Datenpartition. Datenpartitionen sind Untermengen der Datenbank mit je nach Inhalt eingeschränktem Zugriff auf Datensätze. Sie schränken diesen Zugriff durch Definieren eines Satzes von Einschränkungen für jede Datenpartition ein.
Geben Sie den Namen der Datenpartition direkt in das Feld ein, oder klicken Sie auf das Suchsymbol, um nach einem Datenpartitionsnamen zu suchen.
Wählen Sie diese Option aus, wenn die Datenpartition, die für diesen Zugriffstyp definiert ist, die im Kontaktdatensatz definierte Datenpartition überschreiben soll. Somit kann verhindert werden, dass Konflikte zwischen Datenpartitionen entstehen, die in den Kontaktdatensätzen und den im Rollendatensatz festgelegten Datenpartitionen angegeben wurden.
Die folgenden Optionen gelten für Systeme, in denen mehrere Mandanten aktiviert sind:
Öffentlich aktualisieren (nur Service Provider)
Wählen Sie diese Option, wenn dieser Rolle zugewiesene Anwender die Möglichkeit haben sollen, Daten für alle Mandanten sowie Nicht-Mandantendaten zu aktualisieren.
Mandantenzugriff
Wählen Sie den Mandanten bzw. die Mandantengruppe aus, auf den bzw. die ein Anwender, der dieser Rolle zugewiesen ist, Lesezugriff haben soll. "Einzelner Mandant" ermöglicht die Eingabe des Namens des gewünschten Mandanten.
Mandanten-Schreibzugriff
Wählen Sie den Mandanten bzw. die Mandantengruppe aus, auf den bzw. die ein Anwender, der dieser Rolle zugewiesen ist, Schreib- und Aktualisierungszugriff haben soll. Wenn Sie "Einzelner Mandant" auswählen, werden zusätzliche Felder angezeigt, in denen Sie den Namen des gewünschten Mandanten eingeben können.
Hinweis: Jeweils eines der Felder "Mandantenzugriff" und "Mandantenschreibzugriff" kann auf die Mandantengruppe des Kontakts gesetzt werden, damit es auf die Mandantengruppe des Analysten auf der Seite "Kontaktdetail" verweist. Wenn ein Anwender, der kein Analyst ist, oder ein Analyst ohne definierter Analysten-Mandantengruppe eine Rolle mit diesen Zugriffsberechtigungen verwendet, erfolgt sein Zugriff über den Mandanten der Kontakts.
Definiert den Zugriff auf die Support-Automatisierung dieser Rolle.
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