Produktkonfiguration

Nachdem Sie CA SDM und zusätzlich ausgewählte Produkte installiert haben, müssen Sie bestimmte Schritte zur Konfiguration ausführen, so dass die Produkte zusammen richtig funktionieren. So konfigurieren Sie das Produkt:

Konfigurieren Sie die CA SDM-Komponenten (Server, die Datenbank, die Web-Schnittstelle).
Konfigurieren Sie die Web-Schnittstelle, wenn sich Webserver und Primärserver auf unterschiedlichen Computern befinden.
Konfigurieren Sie Support-Automatisierung.
Implementieren Sie Berichte zum Lebenszyklus von Knowledge-Dokumenten für Automatisierungsrichtlinien.
Konfigurieren Sie CA Business Intelligence.
Konfigurieren Sie CA Workflow.
Implementieren Sie die Mandantenfähigkeit

Hinweis: Um Server für die erweiterte Verfügbarkeit zu konfigurieren, lesen Sie das Szenario "So konfigurieren Sie Server für erweiterte Verfügbarkeit".

Weitere Informationen:

Konfigurieren des Problem Management-Beispiel-Workflows

Konfigurieren der CA SDM-Komponenten

Konfigurieren der Webschnittstelle

Ausführen der Automatisierungsrichtlinien

Implementieren der Mandantenfähigkeit