Die Funktion "Automatisierungsrichtlinien" in Knowledge Management stellt automatisierte Richtlinien bereit, mit denen Sie Knowledge für Ihe Organisation effizienter und effektiver verwalten können. Eine Automatisierungsrichtlinie beschreibt, unter welcher Bedingung Dokumente für eine Korrektur gekennzeichnet werden, und ob sie in den verschiedenen Stadien ihres Lebenszyklus veröffentlicht oder zurückgezogen werden. Die Standardrichtlinie "Fehlerhafte Verknüpfungen reparieren" können Sie beispielsweise für alle Dokumente in der Knowledge Base mit fehlerhaften Verknüpfungen angeben. Die Fehlerbehebung selbst kann einem Analysten zugewiesen werden.
Die Seite "Automatisierungsrichtlinien - Liste" enthält Details zu den Automatisierungsrichtlinien, die Sie verwalten können. Diese Seite zeigen Sie an, indem Sie auf der Registerkarte "Administration" die Option "Knowledge" > "Automatisierungsrichtlinien" auswählen.
Jede Richtlinie enthält eine gespeicherte Abfrage, die dann ausgeführt wird, wenn während der Verarbeitung übereinstimmende Dokumente gefunden werden. Nach der Verarbeitung wird auf dem CA SDM-Scoreboard ein Bericht zur Lebenszyklusrichtlinie angezeigt. Um einen Bericht anzuzeigen, wählen Sie "Knowledge-Dokumente" > "Automatisierungsrichtlinien". Auf dem Scoreboard können Analysten eigene Dokumente und der Administrator kann alle Dokumente für jede Rolle verwalten.
Um die Berichte zu implementieren, müssen Sie mit dem Automatisierungsrichtlinien-Scheduler einen Batch-Vorgang ausführen. Der Scheduler wird abhängig von der Konfiguration auf folgendem CA SDM-Server ausgeführt, und es werden die Daten angezeigt, die erforderlich sind, um die Berichte anzuzeigen.
Anschließend führen Sie die Knowledge-Berichtskarte aus.
So führen Sie den Automatisierungsrichtlinien-Scheduler aus
Die Seite "Automatisierungsrichtlinien-Scheduler" wird angezeigt.
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