"Lokalisierung" bedeutet, dass Sie gleichzeitig mehrere Sprachen innerhalb derselben Installation unterstützen können. Dabei werden einzelne Elemente der Anwendung in eine bestimmte Sprache übersetzt. Zu diesen Elementen können Systemmeldungen, Symbole und Inhalt gehören. Endanwender können somit die entsprechenden Funktionen in ihrer Muttersprache effizient nutzen.
Lokalisierungen von Support-Automatisierung entsprechen den Bedürfnissen Ihrer globalen Umgebung. Jeder Mandant kann mehrere Sprachen beherrschen, und die Lokalisierungen werden über mehrere Mandanten hinweg unterstützt. Die Lokalisierung wird in Abhängigkeit von den Standardsystemeinstellungen eines Mandanten ausgeführt. Sie können die Sprache des Endanwenders und des Analysten einstellen und dann Live-Unterstützung von der Liste der aktivierten Sprachen aufrufen. In einer Unterstützungssitzung kann der Analyst eine andere Sprache verwenden als der Endanwender.
Sie können lokalisierten Text für Haftungsausschlüsse bearbeiten. Sie können Lokalisierungen nicht erstellen oder entfernen, Sie können sie jedoch aktivieren oder sperren.
Hinweis: Die Administratorschnittstelle ist nur in der standardmäßigen Server-Lokalisierung verfügbar.
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