Der Endanwender-Client verbindet Endanwender mit Analysten in Live-Unterstützungssitzungen. Endanwender kommunizieren mit Analysten über Web-Chat. Wenn Sie jedoch die Tools in der Support-Automatisierung-Analystenschnittstelle verwenden müssen, startet CA SDM den Client auf dem Endanwender-Computer. Wenn der Client startet, werden browserspezifische Anweisungen für den Endanwender angezeigt.
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