CA SDM ermöglicht es Ihnen, Support-Automatisierungsserver, Visualizer, LDAP, KT, TNG/UNI, BopLogin-Repository-Daemons und REST-Webservices-Prozesse für einen Server zu konfigurieren.
Gehen Sie wie folgt vor:
Die Seite Konfigurationsliste wird geöffnet.
Die Seite "Konfigurationsdetail" wird geöffnet.
Unter Zusätzlicher Prozess - Liste wird die Liste von Prozessen angezeigt, die für den Server mit den Standardprozessen konfiguriert wurden, falls zutreffend.
Die Seite "Neuen Prozess erstellen" wird geöffnet.
Wichtig! Geben Sie nur englische Zeichen in die Eingabefelder lokalisierter Sprachen ein.
Zeigt den CA SDM-Serverprozess an, den Sie hinzufügen möchten.
Nur auf einen konventionellen Konfigurationstyp anwendbar.
Gibt den Repository-Daemon an, der für den Server konfiguriert ist. Repository-Daemons unterstützen Anhang-Repositorys. CA SDM konfiguriert einen Repository-Daemon standardmäßig auf dem Primärserver. Sie können den Daemon auf einen Sekundärserver verschieben, indem Sie den Hostnamen ändern.
Nur auf einen konventionellen Konfigurationstyp anwendbar.
Gibt den SA-Hauptserver an, der für den Server konfiguriert ist. Sie können nur einen SA-Hauptserver konfigurieren.
Nur auf einen konventionellen Konfigurationstyp anwendbar.
Gibt den dedizierten Objektmanager für die Support-Automatisierungskonfiguration an. Sie können nur einen dedizierten Objektserver entweder auf dem Primärserver oder auf dem Sekundärserver angeben.
Hinweis: Sie können einen dedizierten Server des Objektmanagers nur hinzufügen, wenn der SA-Hauptserver konfiguriert ist.
Nur auf einen konventionellen Konfigurationstyp anwendbar.
Gibt den Nachrichtenroutingserver an, der für den Server konfiguriert ist. Sie können den Nachrichtenroutingserver auf einem Sekundärserver konfigurieren, um mehrere Remote Control-Sitzungen zu verwalten und um die Leistung während der Unterstützungssitzungen zu verbessern.
Nur auf einen konventionellen Konfigurationstyp anwendbar.
Gibt den Socket-Proxy-Server an, der für den Server konfiguriert ist. Sie können den Socket-Proxy-Server auf einem Sekundärserver konfigurieren, um den Hauptserver während CPU-intensiver Vorgänge, wie z. B. bei Verschlüsselung/Entschlüsselung, zu entlasten.
Nur auf einen konventionellen Konfigurationstyp anwendbar.
Gibt die REST-Webservices an, die für den Server konfiguriert sind. Mit REST-Webservices können Sie die Web-Benutzeroberfläche konfigurieren, sodass CA SDM mit der Außenwelt kommunizieren kann. Mithilfe der CA SDM-Web-Benutzeroberfläche können Sie die Prozesse nur für Sekundärserver hinzufügen. Nachdem Sie den Prozess über die Web-Benutzeroberfläche hinzugefügt haben, aktivieren Sie die spezifische Option während der CA SDM-Konfiguration. Weitere Informationen über das Aktivieren von Prozessen finden Sie in der Online-Hilfe zur Serverkonfiguration.
Sie können einen TNG-Konverter zu einem beliebigen Server hinzufügen, der auf der Windows-Plattform ausgeführt wird. Sie können den TNG-Konverter zu folgenden Servern hinzufügen:
Konventionell: Primärserver, Sekundärserver.
Erweiterte Verfügbarkeit: Anwendungsserver.
Hinweis: Wenn der Daemon-Manager den TNG-Konverter verwaltet, wird dieser Daemon mit den anderen Daemon gestartet und beendet. Wenn der TNG-Konverter Events erfassen soll, nachdem die CA SDM-Daemons heruntergefahren wurden, müssen Sie den Service "TNG-Konverter" starten und beenden.
Gibt den UNI-Konverter an, der konfiguriert ist, um auf UNIX-Events zu reagieren. Diese Events können gefiltert und konfiguriert werden, um Tickets zu erstellen und um andere Aufgaben in Service Desk auszulösen. Sie können einen UNI-Konverter zu einem beliebigen Server hinzufügen, der auf der Unix-Plattform ausgeführt wird. Sie können den UNI-Konverter zu folgenden Servern hinzufügen:
Konventionell: Primärserver, Sekundärserver.
Erweiterte Verfügbarkeit: Anwendungsserver.
Nur auf einen konventionellen Konfigurationstyp anwendbar.
Gibt den Visualizer an, der für den Server konfiguriert ist.
Sie können Visualizer auf einem CA SDM-Server konfigurieren, um Webservices zu verwenden. Mithilfe der CA SDM-Web-Benutzeroberfläche können Sie die Prozesse nur für Sekundärserver hinzufügen. Nachdem Sie den Prozess über die Web-Benutzeroberfläche hinzugefügt haben, aktivieren Sie die spezifische Option während der CA SDM-Konfiguration. Weitere Informationen über das Aktivieren von Prozessen finden Sie in der Online-Hilfe zur Serverkonfiguration.
Hinweis: Sie können nur einen Visualizer-Tomcat-Server auf einem Sekundärserver konfigurieren.
Gibt den Server an, der den von Ihnen hinzugefügten Prozess hostet. Sie können auf die Schaltfläche "Suchen" klicken, um nach den Servern zu suchen.
Gibt an, ob der von Ihnen hinzugefügte Prozess aktiv oder inaktiv ist.
Der von Ihnen hinzugefügte Prozess wird auf der Seite "Zusätzlicher Prozess - Liste" angezeigt.
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