Sie können Objektmanager, Web-Engines, Web-Directors und andere Prozesse für die CA SDM-Server in Ihrer Umgebung konfigurieren. Es wird empfohlen, dass Sie sich mit folgenden Informationen vertraut machen, bevor Sie die CA SDM-Prozesse konfigurieren:
Wichtig: Konfigurieren Sie den spezifischen Server neu, indem Sie das Hilfsprogramm "pdm_configure" auf dem Server ausführen, nachdem Sie die CA SDM-Prozesse hinzugefügt haben.
Objektmanager verwalten alle CA SDM-Objekte. Jeder Objektmanager hat einen verknüpften Namen, der verwendet wird, um mit anderen Objekten zu kommunizieren. Unternehmenssysteme mit Multiprozessor-Servern können Objektmanager hinzufügen, um die Verarbeitungslast zu verteilen. Abhängig von Ihrem Konfigurationstyp installiert CA SDM einen standardmäßigen Objektmanager auf den folgenden Servern:
Hinweis: Sie können den standardmäßigen Objektmanager nicht ändern. Allerdings können Sie einem beliebigen Server zusätzliche Objektmanager hinzufügen.
Web-Engines unterstützen Sie bei der Vorbereitung von Webseiten für den Webclient. Alle Systeme verfügen über eine oder mehrere Web-Engines. Jede Web-Engine stellt eine Verbindung zu einem Objektmanager her, um alle Requests für CA SDM-Objekte zu verarbeiten. Jede Web-Engine kann direkt ausgeführt werden, und auf jede Web-Engine kann direkt zugegriffen werden. Beim direkten Zugriff gibt jeder Webbrowser die spezifische CGI-Schnittstelle für eine spezifische Web-Engine ein. Mit dieser Vorgehensweise können alle Clients eine Verbindung zu einer Web-Engine aufnehmen und die Web-Engine überlasten, während andere Web-Engines ungenutzt bleiben. Um diesen schweren Datenverkehr zu verarbeiten, können Sie zwei oder mehrere Web-Engines mit einem einzelnen Web-Director verknüpfen. Alle Requests, die zu Web-Engines gehen, werden an den Web-Director geleitet. Der Web-Director leitet dann den Client an die Web-Engine mit der höchsten Verfügbarkeit um.
Abhängig von Ihrem Konfigurationstyp installiert CA SDM eine standardmäßige Web-Engine auf den folgenden Servern:
Web-Directors sind optional und werden verwendet, wenn zwei oder mehrere Web-Engines auf einem einzelnen Server installiert sind. WebDirector empfängt Verbindungsanfragen von Anwendern, wählt eine Web-Engine zur Bearbeitung der Anfrage und leitet die Anfrage an diese Web-Engine um. Dieses Verfahren für den Endanwender transparent: Er greift immer mit derselben URL auf CA SDM zu, unabhängig von der Anzahl der konfigurierten Web-Engines. Web-Directors können für folgende Zwecke verwendet werden:
Das HTTPS-Protokoll erlaubt die Verschlüsselung von Webtransaktionen, wodurch maximale Sicherheit für sensible Daten, insbesondere Kennwörter geboten wird. Seiten, die SSL verwenden, können jedoch nicht im Browser-Cache gespeichert werden, was sich negativ auf die Leistung auswirken kann.
Nach der Authentifizierung eines Anwenders kann WebDirector die Sitzung an eine andere Web-Engine auf dem gleichen oder auf einem anderen HTTP-Server verschieben. Mit diesem Setup können Sie SSL für eine Web-Engine konfigurieren und einen Schutz für Ihre Kennwörter bereitstellen, während ein HTTP-Protokoll für Transaktionen verwendet wird.
Dies kann in Organisationen nützlich sein, die über verschiedene geografische Standorte verfügen, wenn Web-Engine-Gruppen physisch näher zu den betreffenden Endanwendern liegen sollen.
Aliasnamen sind leicht erkennbare Namen, die Sie für Slump-Namen der Objektmanager erstellen können. Sie können Aliasnamen für einen spezifischen Objektmanager oder für eine Gruppe von Objektmanagern erstellen. Diese Aliasnamen können anstelle eines Namens des Objektmanagers verwendet werden, während Sie die CA SDM-Prozesse konfigurieren. Aliasnamen sind in CA SDM optional.
Nur auf einen konventionellen Konfigurationstyp anwendbar.
Knowledge-Daemons geben die Knowlegde Base für CA SDM an (Knowledge-Dokumente, Genehmigungsvorgang, Berechtigungen, Benachrichtigungen usw.). CA SDM konfiguriert den Knowledge-Daemon standardmäßig auf dem Primärserver. Sie können den Daemon auf einen Sekundärserver verschieben, indem Sie den Hostnamen ändern.
Nur auf einen konventionellen Konfigurationstyp anwendbar.
CA SDM konfiguriert den Authentifizierungs-Daemon des angemeldeten Anwenders standardmäßig auf dem Primärserver. Sie können den Daemon auf einen Sekundärserver verschieben, indem Sie den Hostnamen ändern.
Nur auf einen konventionellen Konfigurationstyp anwendbar.
CA SDM konfiguriert den Daemon der virtuellen LDAP-Datenbank standardmäßig auf dem Primärserver. Sie können den Daemon auf einen Sekundärserver verschieben, indem Sie den Hostnamen ändern.
Nur auf einen konventionellen Konfigurationstyp anwendbar.
Der Repository-Daemon ermöglicht es Ihnen, die Anhangsdatensätze im Repository-Verzeichnis zu speichern. Mithilfe der CA SDM-Web-Benutzeroberfläche können Sie die Prozesse nur für Sekundärserver hinzufügen. Nachdem Sie den Prozess über die Web-Benutzeroberfläche hinzugefügt haben, aktivieren Sie die spezifische Option während der CA SDM-Konfiguration. Weitere Informationen über das Aktivieren von Prozessen finden Sie in der Online-Hilfe zur Serverkonfiguration.
Nur auf einen konventionellen Konfigurationstyp anwendbar.
Sie können Visualizer auf einem CA SDM-Server konfigurieren, um Webservices zu verwenden. Mithilfe der CA SDM-Web-Benutzeroberfläche können Sie die Prozesse nur für Sekundärserver hinzufügen. Nachdem Sie den Prozess über die Web-Benutzeroberfläche hinzugefügt haben, aktivieren Sie die spezifische Option während der CA SDM-Konfiguration. Weitere Informationen über das Aktivieren von Prozessen finden Sie in der Online-Hilfe zur Serverkonfiguration.
Nur auf einen konventionellen Konfigurationstyp anwendbar.
Mit REST-Webservices können Sie die Web-Benutzeroberfläche konfigurieren, sodass CA SDM mit der Außenwelt kommunizieren kann. Mithilfe der CA SDM-Web-Benutzeroberfläche können Sie die Prozesse nur für Sekundärserver hinzufügen. Nachdem Sie den Prozess über die Web-Benutzeroberfläche hinzugefügt haben, aktivieren Sie die spezifische Option während der CA SDM-Konfiguration. Weitere Informationen über das Aktivieren von Prozessen finden Sie in der Online-Hilfe zur Serverkonfiguration.
Nur auf einen konventionellen Konfigurationstyp anwendbar.
Mithilfe der CA SDM-Web-Benutzeroberfläche können Sie die Prozesse nur für Sekundärserver hinzufügen. Nachdem Sie den Prozess über die Web-Benutzeroberfläche hinzugefügt haben, aktivieren Sie die spezifische Option während der CA SDM-Konfiguration. Weitere Informationen über das Aktivieren von Prozessen finden Sie in der Online-Hilfe zur Serverkonfiguration. Sie können nur einen Support-Automatisierungsprozess für jeden Sekundärserver hinzufügen. Sie können folgende Support-Automatisierungsserver konfigurieren:
Gibt den Server an, auf dem die Support-Automatisierung installiert ist. Sie können den SA-Hauptserver nur auf einem Sekundärserver hinzufügen.
Der Server, auf dem sich der Objektmanager für die Support-Automatisierungskonfiguration befindet. Sie können den dedizierten Server des Objektmanagers auf einem Sekundärserver konfigurieren.
Hinweis: Sie können einen dedizierten Server des Objektmanagers nur hinzufügen, wenn der SA-Hauptserver konfiguriert ist.
Sie können den Nachrichtenroutingserver auf einem Sekundärserver konfigurieren, um mehrere Remote Control-Sitzungen zu verwalten und um die Leistung während der Unterstützungssitzungen zu verbessern.
Sie können den Socket-Proxy-Server auf einem Sekundärserver konfigurieren, um den Hauptserver während CPU-intensiver Vorgänge der Support-Automatisierung, wie z. B. bei Verschlüsselung/Entschlüsselung, zu entlasten.
Sie können einen UNI-Konverter zu einem beliebigen Server hinzufügen, der auf der Unix-Plattform ausgeführt wird. Sie können den UNI-Konverter zu folgenden Servern hinzufügen:
Sie können einen TNG-Konverter zu einem beliebigen Server hinzufügen, der auf der Windows-Plattform ausgeführt wird. Sie können den TNG-Konverter zu folgenden Servern hinzufügen:
Hinweis: Wenn der Daemon-Manager den TNG-Konverter verwaltet, dann wird der Daemon mit den anderen Daemons gestartet und beendet. Wenn der TNG-Konverter Events erfassen soll, nachdem die CA SDM-Daemons heruntergefahren wurden, müssen Sie den Service "TNG-Konverter" starten und beenden.
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