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Einrichten der Datenanalyse

Ein interaktiver Viewer bietet umfassende Tools, mit denen Sie die Anzeige der Berichtsdaten anpassen können. Sie können per Drilldown verschiedene Detailstufen abrufen, z. B. von der Gruppe über den Zuständigen bis hin zu den eigentlichen Requests.

Mit dem interaktiven Viewer können Sie folgende Aufgaben ausführen:

• Das Erscheinungsbild des Berichts ändern, indem Sie die Daten in einem anderen "Block"-Format darstellen, z. B. als Kreisdiagramm. Wenn Sie beispielsweise mit der rechten Maustaste in den Bericht klicken und die Option "Tabelle umwandeln in" wählen, werden Berichtsdarstellungsfunktionen angezeigt.
• Durchführen verschiedener Aufgaben, z. B. Sortieren, Erstellen von Berichtsaufteilungen, Berechnen, Filtern, Einstufen des Berichts.
• Informationen mit anderen Anwendern und Gruppen teilen.