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Definir um processo de aprovação para a edição de documentos

Administradores de conhecimento podem especificar quem pode editar documentos antes do processo de aprovação e após a publicação.

Observação: usuários com permissões (de leitura/gravação) totais podem editar documentos publicados.

Para definir um processo de aprovação para edição de documentos

  1. Na guia Administração, navegue até Conhecimento, Gerenciador de processo de aprovação, Configurações de processo de aprovação.

    A página Configurações de processo de aprovação aparece.

  2. Especifique quem pode editar documentos antes de sua publicação. Selecione uma das seguintes opções:
    Os documentos podem ser editados por um responsável de tarefa, um proprietário ou por usuários com os modos de exibição de Tipo de acesso apropriados

    Especifica que os seguintes contatos podem editar documentos:

    • Um contato a quem foi atribuída a tarefa atual
    • Um contato especificado como proprietário do documento para a tarefa atual
    • Um gerente de conhecimento
    • Um administrador do sistema
    Os documentos podem ser editados por usuários com permissões totais

    Especifica que qualquer usuário com permissões de gravação possa editar o documento.

  3. Especifique quem pode editar documentos após sua publicação. Selecione uma das seguintes opções:
    Usuários com permissões totais podem editar documentos após sua publicação

    Especifica que um usuário com permissões totais pode editar documentos publicados.

    Usuários com permissões totais podem alterar atributos de documento publicado

    Especifica que qualquer usuário com permissões de gravação ao documento pode alterar somente atributos de documentos publicados, como itens de configuração ou produtos.

    A publicação dos documentos deve ser cancelada para que possam ser editados

    Especifica que o usuário deve cancelar a publicação de um documento antes de editá-lo.

    Clique em Salvar.

    É definido o processo de aprovação.