Vous affectez les rôles appropriés (par exemple, Analyste, Administrateur) pour utiliser la tâche automatisée. Vous affectez des tâches automatisées individuelles à des rôles sélectionnés pour limiter les tâches automatisées aux analystes du rôle affecté. Vous pouvez gérer les différentes compétences ou les différents niveaux d'expérience du personnel d'assistance technique.
Vous pouvez gérer les rôles à un niveau de tâche, en sélectionnant certaines tâches communément exécutées, comme l'exécution automatique des diagnostics lorsque l'utilisateur ouvre une session.
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