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Valores de propiedad de urgencia

El archivo web.cfg contiene ajustes para controlar cómo los usuarios de autoservicio anulan la urgencia en tickets. Están disponibles los siguientes valores de propiedad de urgencia:

• 0: le permite al usuario establecer la urgencia en 1-Cuando sea posible
• 1: le permite al usuario establecer la urgencia en 2-Pronto
• 2: le permite al usuario establecer la urgencia en 3-Rápido
• 3: le permite al usuario establecer la urgencia en 4-Muy rápido
• 4: le permite al usuario establecer la urgencia en 5-Inmediatamente