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Valores de propiedad de prioridad
El archivo web.cfg contiene ajustes para controlar cómo los usuarios de autoservicio anulan la prioridad en tickets. Están disponibles los siguientes valores de propiedad de prioridad:
- Ninguno: le permite al usuario establecer la prioridad en Ninguno
- 1: le permite al usuario establecer la prioridad en 1 (prioridad más alta)
- 2: le permite al usuario establecer la prioridad en 2
- 3: le permite al usuario establecer la prioridad en 3
- 4: le permite al usuario establecer la prioridad en 4
- 5: le permite al usuario establecer la prioridad en 5 (prioridad más baja)