Vorheriges Thema: Attribute des Aktivitätsprotokollobjekts

Nächstes Thema: Informationen zu bestimmten Anfragen

Informationen zu bestimmten Changes

Bei Meldungen, die Informationen zu einem bestimmten Change liefern, der die Benachrichtigung ausgelöst hat, muss das Feld "Titel der Benachrichtigungsmeldung" oder "Benachrichtigungstext" ein Attribut im Aktivitätsprotokollobjekt enthalten, das auf das Change-Objekt verweist. Geben Sie die Referenz in diesem Format ein:

@{change_id.chg_att_name}

Für diese Referenz gilt Folgendes:

@

Zeigt an, dass dieser Ausdruck ersetzt werden soll.

change_id

Das Attribut im Aktivitätsprotokollobjekt, das den Ausdruck mit einer bestimmten Instanzierung des Change-Objekts (chg) verknüpft.

chg_att_name

Ein beliebiges Attribut im „chg“-Objekt.

Um z. B die Priorität des Change im Titel der Meldung einzuschließen, geben Sie Folgendes in das Feld "Titel der Benachrichtigungsmeldung" ein (zusammen mit dem, was noch im Titel angezeigt werden soll):

@{change_id.priority.sym}

Um im Text der Meldung zu identifizieren, wer den Change (betroffener Endbenutzer) berichtet hat, geben Sie Folgendes im Feld "Benachrichtigungstext" ein (zusammen mit dem, was noch im Text angezeigt werden soll):

@{change_id.requestor.combo_name}

Wenn Sie einen bestimmten Change anhand der Nummer erneut öffnen, können Sie die Meldung entsprechend mit folgender Syntax anzeigen:

Change @{change_id.chg_ref_num} erneut öffnen

Hinweis: Bei Meldungen, die Informationen zu einem bestimmten Issue liefern, der die Benachrichtigung ausgelöst hat, muss das Feld "Titel der Benachrichtigungsmeldung" oder "Text der Benachrichtigungsmeldung" ein Attribut "iss" im Aktivitätsprotokollobjekt enthalten, das auf den Issue verweist. Die in diesem Abschnitt enthaltenen Informationen zu Anfragen und Changes sowie die Informationen zu Objekten und Attributen im Technischen Referenzhandbuch zu CA SDM helfen Ihnen dabei, dies zu erreichen.

Um z. B die Priorität des Issue im Titel der Meldung einzuschließen, geben Sie Folgendes in das Feld "Titel der Benachrichtigungsmeldung" ein (zusammen mit dem, was noch im Titel angezeigt werden soll):

@{issue_id.priority.sym}