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Benachrichtigungen können automatisch gesendet werden, wenn Anfrageaktivitäten stattfinden.
Hinweis: Informationen zu Benachrichtigungsmeldungen und Anweisungen zum Definieren von Aktivitätsbenachrichtigungen finden Sie im Administrationshandbuch.
Zwei der Felder, die im Fenster „Aktivitätsbenachrichtigungen – Detail“ definiert werden müssen, sind „Titel der Benachrichtigungsmeldung“ und „Benachrichtigungstext“. Diese beiden Felder können Attribute des Aktivitätsprotokollobjekts enthalten ("alg" für Anfragen/Incidents/Probleme, "chgalg" für Changes und "issalg" für Issues. Diese drei Aktivitätsprotokollobjekte sind fast identisch) und können die spezifische Anfrage identifizieren, die sich auf die Aktivität bezieht.
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