突发事件跟踪

突发事件跟踪允许分析师通过为突发事件选择一个或多个标志来跟踪该突发事件。分析师指定的信息为您的组织提供用于报告突发事件的量度。例如，分析师可以指明突发事件未正确得到分配。报告中出现很多未正确得到分配的故障单时，您的组织将会意识到必须调整任务分配。

例如，分析师可以指定信息，帮助您的组织：

可以安装 efficiency_tracking 选项管理器选项，提醒分析人员可以使用显示在突发事件详细信息页的“效率跟踪”选项卡上的跟踪选项。

注意：有关突发事件跟踪的详细信息，请参阅联机帮助。