类别字段

Title: 命名类别。
说明: 说明类别。
类别所有者: 表示类别的负责人。如果将某个联系人定义为类别的所有者，则该联系人在知识报表卡上有一个称为“我的类别”的链接，他/她可以通过该链接查看该类别的统计信息以及该类别所包含的文档。如果创建文档的用户不是分析人员，或者分析人员在选中“分配至类别所有者”的情况下创建文档，则此人员还是该类别中新文档的默认所有者。
文档模板: 定义文档模板，以用于与该类别关联的所有文档。 “<空>”选项表示未定义任何文档模板，但是在默认情况下会使用预定义模板。
审批流程模板: 定义默认模板，以用于与该类别关联的所有文档的审批流程。审批流程模板定义文档在发布之前必须经历的工作流步骤。默认值为“<空>”，表示将使用应用程序的默认模板。
允许在此类别中创建论坛: 指定分析人员能否在此类别中创建论坛。
请求/突发事件/问题区域: 指定您的管理员在指定责任区域时所定义的请求/突发事件/问题区域。您可以单击搜索图标从可用的区域选择。
问题类别: 指定您的管理员在指定责任区域时所定义的投诉类别。您可以单击搜索图标从可用的区域选择。