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Solicitar um serviço

Os usuários procuram ou pesquisam no catálogo, exibem os serviços e enviam solicitações para os serviços que desejam. O administrador pode configurar cada serviço para usar o carrinho de compras ou o envio com um clique como o método para que os usuários solicitem o serviço. Para os serviços de envio com um clique, os usuários solicitam o serviço preenchendo os campos, fazendo as seleções e, em seguida, clicando em Enviar, sem o uso de um carrinho de compras. Observações e anexos se aplicam aos dois tipos de solicitação.

Siga estas etapas:

  1. Navegue pelo catálogo ou faça uma pesquisa para localizar o serviço de interesse.
  2. Exiba as opções de serviço e selecione as opções desejadas.
  3. Adicione um serviço de catálogo ao carrinho.
  4. Continue a comprar até estar satisfeito.
  5. Para concluir a compra, exiba o seu carrinho ou use a página Adicionar ao carrinho.
  6. Exiba a seção Minhas seleções para confirmar suas seleções e remover qualquer item que não deseja manter.
  7. Exiba a seção Informações gerais para obter mais informações somente leitura sobre sua solicitação.
  8. Confirme as informações e envie o carrinho.

Dependendo das diretivas do fornecedor de serviços relacionadas aos itens solicitados, a sua solicitação deve ser aprovada. Depois da aprovação de todos os serviços solicitados, os itens solicitados devem ser processados. Depois que todos os itens passarem pela fase de processamento de pedido, a solicitação será considerada concluída.

Mais informações:

Adicionar um serviço de catálogo ao carrinho

Como concluir a compra