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Impostazione delle variabili di configurazione

Quando si configura l'amministrazione comune dei titolari, l'impostazione delle relative variabili di configurazione è un'attività obbligatoria.

Procedere come descritto di seguito:

1. Effettuare l'accesso a CA Service Catalog come utente con il ruolo di amministratore di Service Delivery.
2. Fare clic su Amministrazione, Configurazione, Informazioni di sistema.
3. Verificare che il valore dell'opzione Dati del titolare comune sincronizzati sia impostato su Sì.

   Nota: questo valore è di sola lettura. Un valore No indica una discrepanza tra le strutture di titolari di CA Service Desk Manager e CA Service Catalog. Se il valore è impostato su No, verificare la correttezza del file di mapping dei titolari comuni ed eseguire nuovamente l'utilità di unione dei titolari comuni.

4. Impostare il valore dell'opzione Amministrazione comune di titolari multipli attivata su Sì.

   Se l'opzione è impostata su Sì, l'amministrazione comune di titolari multipli viene abilitata per CA Service Catalog mediante CA Service Desk Manager.

   Nota: queste impostazioni sono illustrate nei dettagli nella Guida all'implementazione.

Le variabili di configurazione per l'amministrazione comune dei titolari sono state impostate.