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Finestra Opzioni elemento opzione di servizio, scheda Opzioni

Questi campi sono presenti nella scheda Opzioni della finestra di dialogo Definizione dell'elemento dell'opzione di servizio. Questi campi si applicano a tutti gli elementi opzione di servizio.

Modifica da rendere effettiva

Nota: questa opzione si applica solo se l'elemento della configurazione di catalogo denominato Effetto predefinito delle modifiche all'elemento opzione di servizio è impostato su Consenti all'utente di scegliere. Per ulteriori informazioni sulle impostazioni Configurazione catalogo, consultare la Guida all'implementazione.

Se applicabile, questa opzione viene visualizzata quando si creano o si aggiornano opzioni di servizio in un gruppo opzioni di servizio già definito in un servizio. L'impostazione per questo campo si applica a tutti gli aggiornamenti apportati agli altri campi in questa scheda.

Selezionare dal seguente elenco:

• All'inizio del periodo corrente di fatturazione dei conti - Nessun audit trail: la modifica ha effetto retroattivo all'inizio del periodo di fatturazione corrente per gli utenti esistenti che hanno eseguito una sottoscrizione o una richiesta.
• All'inizio del periodo corrente di fatturazione dei conti: la modifica ha effetto retroattivo all'inizio del periodo di fatturazione corrente per gli utenti esistenti che hanno eseguito una sottoscrizione o una richiesta.
• All'inizio del successivo periodo di fatturazione dei conti: la modifica ha effetto all'inizio del periodo di fatturazione successivo per gli utenti esistenti che hanno eseguito una sottoscrizione o una richiesta.
• Durante il periodo di fatturazione dei conti: la modifica ha effetto immediato per gli utenti esistenti che hanno eseguito una sottoscrizione o una richiesta.
• Specifica una data effettiva futura: la modifica ha effetto nella data specificata per gli utenti esistenti che hanno eseguito una sottoscrizione o una richiesta.

Codice

Valore testuale specificato dall'utente che rappresenta il codice di prodotto, di sottoscrizione, il numero di SKU o qualsiasi altro codice applicabile.

Informazioni URL

Permette all'utente che sta eseguendo la richiesta o la sottoscrizione di visualizzare un URL cliccabile con l'elemento opzione di servizio.

Tipo visualizzazione

Specifica il modo in cui l'elemento opzione di servizio verrà visualizzato nella richiesta/sottoscrizione e nella fattura (se si installa Componente di contabilità). Questa impostazione consente, in alcuni casi particolari, di nascondere l'elemento opzione di servizio alla visualizzazione. Selezionare dal seguente elenco:

• Includi nella richiesta/sottoscrizione e nella fattura
• Includi dalla richiesta/sottoscrizione, escludi dalla fattura
• Escludi dalla richiesta/sottoscrizione e dalla fattura.

Includi nei servizi (offerte)

Si applica solo quando si crea un elemento opzione di servizio in un'opzione di servizio appartenente a un gruppo opzioni di servizio già definito in un servizio. In altre parole, uno o più servizi includono già questo gruppo opzioni di servizio.

Selezionare dal seguente elenco:

• Non includere

  Il nuovo elemento opzione di servizio non viene incluso in alcun servizio esistente (definito).

  Tuttavia, i servizi appena definiti che includono questa opzione di servizio includono anche il nuovo elemento opzione di servizio.

• Include questo gruppo di opzioni

  Aggiorna tutti i servizi esistenti che includono questa opzione di servizio per includere il nuovo elemento opzione di servizio.

  La definizione di servizio aggiornata include il nuovo elemento opzione di servizio.

• Che hanno questo gruppo opzioni di servizio

  Aggiorna tutti i servizi esistenti che includono questo gruppo opzioni di servizio per includere il nuovo elemento opzione di servizio, come segue:

  La definizione del servizio originale includeva l'opzione di servizio aggiornata con l'aggiunta del nuovo elemento opzione di servizio?

  Se sì, la definizione di servizio aggiornata include il nuovo elemento opzione di servizio in tale opzione di servizio.

  Se no, la definizione di servizio aggiornata include la nuova opzione di servizio contenente solo il nuovo elemento opzione di servizio.

Se si seleziona la seconda o la terza opzione, viene visualizzato il seguente prompt di sottoscrizione:

Selezionare dal seguente elenco:

• Non sottoscrivere

  Il nuovo elemento opzione di servizio non viene incluso in alcuna sottoscrizione esistente.

  Tuttavia le nuove sottoscrizioni per i servizi che includono questa opzione di servizio includono anche il nuovo elemento opzione di servizio.

• Include questo gruppo di opzioni

  Aggiorna tutte le sottoscrizioni esistenti per i servizi che includono questa opzione di servizio per includere il nuovo elemento opzione di servizio.

• Che hanno questo gruppo opzioni di servizio

  Aggiorna tutte le sottoscrizioni esistenti per i servizi che includono questo gruppo opzioni di servizio per includere il nuovo elemento opzione di servizio, come segue:

  La definizione del servizio originale includeva l'opzione di servizio aggiornata con l'aggiunta del nuovo elemento opzione di servizio?

  Se sì, la sottoscrizione aggiornata del servizio include il nuovo elemento opzione di servizio in tale opzione di servizio.

  Se no, la sottoscrizione aggiornata del servizio include la nuova opzione di servizio contenente solo il nuovo elemento opzione di servizio.