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Applicazione delle rettifiche delle violazioni di QoS SLA a un singolo conto

A volte può capitare che sia un solo conto a richiedere rettifiche alla violazione di QoS SLA. In questi casi, utilizzare la procedura seguente per applicare le rettifiche al conto.

Per applicare le rettifiche alla violazione di QoS SLA a un singolo conto

1. Selezionare Contabilità, Rettifiche.
2. Selezionare Violazione SLA.
3. Fare clic sul pulsante Aggiungi rettifica alla violazione di SLA.

   Viene visualizzata la finestra Aggiungi rettifica alla violazione di SLA.

4. Completare i campi della finestra, che sono illustrati in Proprietà della rettifica alla violazione di SLA.

   Durante il completamento dei campi, procedere come segue:

   • Per l'opzione denominata Rettifica per, fare clic sul pulsante di opzione Numero Conto e specificare il numero di conto: è possibile inserire il numero direttamente, oppure fare clic sull'icona della lente di ingrandimento per cercare fra tutti i conti quello desiderato.
   • Facoltativamente, per modificare l'Unità di business, fare clic sull'icona Ricerca Unità di business accanto al campo Unità di business nella pagina relativa alla definizione della rettifica.
5. Fare clic su OK.